Está passando por problemas no seu voo?
Sabemos que viajar de avião pode ser desafiador na maioria das vezes, principalmente pelas diversas coisas que podem dar errado no processo.
O que muitas vezes deixamos passar são nossos direitos como passageiros aéreos quando algo não sai do jeito certo.
Você não precisa aceitar essas situações. Reivindique seus direitos, eu estou aqui para te acompanhar.
Está passando por problemas no seu voo?
Sabemos que viajar de avião pode ser desafiador na maioria das vezes, principalmente pelas diversas coisas que podem dar errado no processo.
O que muitas vezes deixamos passar são nossos direitos como passageiros aéreos quando algo não sai do jeito certo.
Você não precisa aceitar essas situações. Reivindique seus direitos, eu estou aqui para te acompanhar.
Olá! Sou Andreza Lima.
Advogada especialista em Direito do Passageiro Aéreo.
Meu trabalho é orientar passageiros que enfrentam problemas com companhias aéreas e precisam entender, com clareza, quais caminhos podem seguir.
Muitas vezes, o transtorno começa no aeroporto: um voo cancelado, uma mala extraviada, uma conexão perdida ou uma negativa de embarque. Nesses momentos, é comum que o passageiro aceite a primeira solução oferecida pela companhia, deixe de registrar informações importantes ou volte para casa sem saber exatamente quais direitos podem ser analisados.
A orientação jurídica ajuda justamente nesse ponto: organizar o que aconteceu, analisar os documentos da viagem e indicar os próximos passos com responsabilidade.
Como eu posso te ajudar?
Atendimento jurídico para problemas com voos e companhias aéreas
Se você teve prejuízo, transtorno ou falta de assistência durante uma viagem aérea, eu analiso o seu caso e oriento sobre os direitos que podem ser reivindicados.
Depoimentos marcantes
Vantagy Travel
Experiência excelente! Atendimento estratégico, suporte rápido e total atenção aos detalhes da viagem.
Bruno Tavares
Viajar com tranquilidade faz toda diferença. Desde o primeiro contato até o pós-viagem, tive suporte, atenção e um atendimento...
Flavia Jordana
Excelente profissional! Já precisei dos serviços dela em dois processos diferentes e, graças a Deus, tivemos êxito nos dois...
Venicio Oliveira
Dra. Andreza é extremamente atenciosa e transparente. Muito competente! Tivemos uma causa GANHA contra...
Marcella Teixeira
Ela é a melhor advogada nessa área, pode confiar!! Super competente!! A melhor no que faz!!
Renato Lucas
Advogada ímpar. Comprometida com o trabalho. Sempre à disposição para prestar esclarecimentos.
Gabriel Lopes
Excelente profissional! Tive uma experiência muito positiva, fui muito bem atendido desde o início e sempre tive...
André Ribeiro
Quando o assunto é direito aéreo, ela já embarca na frente.
Principais dúvidas frequentes
Entre em contato e receba uma orientação clara sobre atrasos, cancelamentos, extravio de bagagem, overbooking e demais transtornos. Analiso o seu caso de forma personalizada para que você saiba exatamente quais medidas podem ser tomadas e quais direitos podem ser reivindicados.
Guarde todos os registros da viagem. Salve mensagens da companhia, cartão de embarque, comprovante da passagem, protocolos e qualquer informação sobre a alternativa oferecida. Depois, envie o caso para análise e orientação.
Sim. O ideal é registrar o extravio junto à companhia o quanto antes e guardar o comprovante desse registro. Também é importante salvar recibos de gastos necessários enquanto estiver sem a bagagem.
Depende da alteração e do impacto causado na sua viagem. Mudanças de horário, data, rota ou conexão podem gerar dúvidas sobre reacomodação, reembolso ou outras alternativas.
Pode ser uma situação de overbooking ou preterição de embarque. Para avaliar, é importante entender se você chegou no horário, se tinha documentação correta, qual justificativa foi dada e qual solução a companhia ofereceu.
Sim. O atendimento pode começar de forma online, pelo WhatsApp, com o envio dos documentos e informações da viagem.
Não. Cada caso precisa ser analisado com responsabilidade. A orientação serve para entender o que aconteceu, avaliar documentos e indicar quais caminhos podem ser considerados.
